本专业培养践行社会主义核心价值观，德智体美全面发展，拥有良好的社会公德、职业素养、法治和创新创业意识，熟练掌握轨道交通运营规章制度、通信信号、客运组织、安全管理、票务管理、行车组织的基本知识，具有客运组织与服务、车站运营管理、行车组织与指挥的能力，主要在轨道交通行业，从事客运服务、行车调度、票务管理、车站设备运用管理等工作的高素质技术技能人才。  

：城市轨道交通概论、轨道交通车站管理、城市轨道交通行车组织、轨道交通安全管理、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通员工职业素养、城市轨道交通运营管理规章、城市轨道交通应急处理、客运服务礼仪与沟通技巧等。  

主要面向地铁运营公司基层管理、客运服务岗位，从事厅询、售检票、客运组织、客运值班、行车值班及客运服务等工作，并已与成都地铁运营有限公司签订站务员委托培养协议。  

城市轨道交通运营管理专业课程实训、企业认识实习、校内综合实训、校外顶岗实习等。除利用校内实训室开展课程教学实训外，还可根据学习进度安排前往成都地铁运营有限公司、成都火车北站等单位进行实习，并根据实习情况进行毕业设计。 

铁路客运员（初级）